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Leiter Telefonisches Anfragenmanagement (m/w/d)

vor Ort
  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
3.500 € - 4.000 € pro MonatInnendienst

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns den Heizungsmarkt neu...

denn ökoloco hat frühzeitig erkannt, dass die Digitalisierung neue Möglichkeiten für einen transparenten Kaufprozess bei Heizungen bietet. Unsere Kunden profitieren von zeitsparenden Fotobegehungen statt Vor-Ort-Terminen, von Festpreisangeboten ohne jegliches Preisrisiko und von hohen Kostenersparnissen durch unsere digitalen Prozesse.

Werde auch Du ein Teil unseres Teams...
... und leiste durch Deine Arbeit bei ökoloco Deinen Beitrag zur Energiewende. Wir suchen Kollegen, die nicht einfach Dienst nach Vorschrift machen, sondern Lust haben, ihre Firma mitzugestalten. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter bei uns mitdenken, mitreden, und am Ende des Tages mit einem Lächeln nach Hause gehen, weil sie die Welt wieder ein bisschen grüner gemacht haben.



Leiter Telefonisches Anfragenmanagement (m/w/d)

 

Dein Job ist es ...

  • Du koordinierst dein Team und priorisierst die Anfragen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen aus unserem nachhaltigen Produktportfolio (z.B. Anfragen für Heizungsanlagen)
  • Ausgehende und eingehende Gespräche führen mit Interessenten, die sich zuvor online bei uns gemeldet haben
  • Nutzung, Pflege und Optimierung unseres internen CRM-Systems
  • Aktive Unterstützung bei der Anfragenvermittlung

Deine Skills

  • Erfahrung in der Teamleitung wünschenswert
  • Freude am Telefonieren sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office
  • Sehr gute deutsche Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine gesunde Portion Humor runden Dein Profil ab
  • Technische Verständnis

Stellenanforderungen

Freu dich auf...

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Zeiteinteilung
  • Der Starttermin kann individuell vereinbart werden
  • Attraktive Vergütung
  • Diverse Benefits wie z.B. kostenlose Getränke Kaffee, Tee, Snacks etc.
  • Seit fast 7 Jahren am Markt, erhalten wir uns einen dynamischen Start-up Spirit
  • Neben Verantwortung vom ersten Tag an bieten wir ein hohes Maß an Flexibilität und viel Gestaltungsspielraum
  • Kollegialer Umgang und Zusammenhalt in einem hochmotivierten Team
  • Attraktive Räumlichkeiten in Essen-Kettwig mit tollem Rundblick, bestens über ÖPNV, Rad und Auto erreichbar


Wir freuen uns auf Dich! 🚀

 Du hast Deine Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Dann schreib uns einfach bei WhatsApp unter:  0173/7 543 917

Du hast noch Fragen? Wir haben Antworten!

Natalie aus unserem Recruiting-Team steht dir gerne telefonisch unter  0173/7 543 917 zur Verfügung, um dir deine offenen Fragen zu beantworten.



ÜBER ÖKOLOCO: 

Der Moment ist jetzt. Wir, „Ökoloco“, das moderne Start-up aus dem Ruhrgebiet, besteht mittlerweile aus 100 Mitarbeitern und wächst stetig weiter. Durch die Energiekrise und Weiterempfehlung erhalten wir täglich eine dreistellige Anzahl an Kundenanfragen. Mit über 1000 Heizungswechsel pro Jahr arbeiten wir schnell und effizient und gestalten den Heizungsbau aus der Zukunft. Unser Name ist somit Programm. “Öko” steht für Ökologie und das Arbeiten mit sauberer und regenerativer Energie. “loco” bedeutet auf Spanisch verrückt und steht dafür, dass wir anders sind. Modernität, Digitalisierung, Effizienz und Nachhaltigkeit zeichnen uns aus. Ein Unternehmen mit einer Arbeitskultur, die fördert und fordert.

oder

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